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人云引领人力资源数字化

客户管理CRM

营销、销售、服务一体化,客户全生命周期管理

  • 销售线索分配,灵活分配客户资源,避免优质商机流失
  • 销售过程管理,智能销售漏斗,把控销售每一环节
  • 销售协同管理,合理设置权限,协同谈单更高效
  • 销售数据查看,全面掌握销售能力,企业决策更高效
CRM系统
多角度分析,全面提升销售业绩
多角度分析,全面提升销售业绩
销售数据概览
支持查看销售的总客户数、平均成交周期、成交订单数、成交金额、客单价、成交客户数、排行榜等指标
销售数据分析
可查看分析销售电话的呼出数、接通数、通话时长、有效通话量等;微信沟通中的沟通客户数、有效沟通数、新增好友数、跟进率等指标
转化漏斗分析
支持员工的被分配客户数、各阶段的客户看板,查看各阶段的客户数据
全面销售质检
聊天内容存档,支持敏感词、敏感动作设置,自动提醒;电话通话记录和录音实时上传,支持后台查看和导出

根据不同获客渠道,打造以客户为中心的全渠道运营体系

直销业务三大核心流程

线索到现金流程(MTL+LTC)

问题解决流程(ITR)

客户服务流程(CS)

机构

企业直销

客户类型组织

针对B2B直销客户,打通线索到现金等业务流程,以数字化、智能化方式提供“获客—保客—服务”全生命周期的更佳客户体验!

业务场景

客户管理与客户洞察
线索及商机管理
报价、合同及订单管理
客户服务及现场服务管理
业务分析与洞察
了解更多
37%
获客转化提升
54%
销售业绩上涨
60%
客户留存率增加
2
渠道开拓效率

YUNCRM帮您直连客户,成就业绩增长

融合新型互联网技术,从营销、销售到服务管理一体化的企业级CRM平台,助您成为以客户为中心的数字化运营组织!

销售云

从线索到回款
加速客户购买流程

营销云

全触点自动营销
提升获客转化

服务云

一站式服务管理
让客户更满意

智能分析云

用数据支撑您的
每一次决策

精益细致的服务支持

人云数据不仅仅研发软件产品,更是以咨询和服务为核心,致力于为客户提供更好的服务体验,解决客户在人力管理方面的挑战,助力人资项目顺利展开

专业咨询服务
关注客户需求变化
持续提供成功实践
关注客户需求变化 持续提供成功实践

我们时刻关注客户的需求变化,将20年行业的丰富沉淀,结合客户的现状或者预想,提供专业的T咨询服务,助力成功实践。

人云数据
专业实施服务
专属实施工程师
帮助客户解决难题
专属客服专员 帮助客户解决难题

我们有经验丰富的1对1客服专员。高效实施,快速落地。快速响应客户遇到的问题,并快速解决。

人云数据
专业运维服务
专业运维团队
迭代升级有保障
专业运维团队 迭代升级有保障

通过自助研发的运维平台,提供7x24的账户安全,存储安全,日志审计,隐私保护,数据和文件容灾备份等等安全保障。

人云数据

深入了解人云数据

多年行业沉淀

人云以专业工程管理技术为内核,以多年的行业沉淀为基础,将人资管理的各个模块紧密集成在一起,形成一体化的人才资源管理平台,是我们最强大的资产。

人云数据

有实力的开发团队

多年的技术积累成就了人云非常有实力的开发团队。我们的开发人员大多是全栈工程师,他们负责着不同的模块,全链路掌控产品质量,已经成为人云牢不可摧的技术护城河。

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服务保障

全生命周期客户服务体系,从项目咨询、专业实施交付到客户成功经理无缝服务,技术支持团队快速响应,保障项目成功上线、客户满意使用!

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